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“服务智上 健康Online”中银三星人寿2019年客服节即

2019-10-25 08:21:43   人气:3904

中银三星人寿2019年“服务智能健康在线”客户服务节即将于9月21日开幕。以顾客为特色的年度服务盛宴,注重“健康”和“服务”,通过在线和离线渠道为顾客带来全方位的不同服务体验,时刻保护顾客健康。

据中国银行三星相关官员介绍,此次客户服务节始终以“服务”为主线贯穿每一项活动。“服务智能健康在线”代表中国银行三星人寿始终把客户服务放在第一位,依靠技术授权为客户提供更智能、更周到的健康管理服务。

此外,“服务智慧”不仅体现在客户服务活动的安排上。在日常客户服务中,中银三星人寿完美诠释了“保持”和“保护”服务客户的真谛,努力构建完整的客户服务网络,全方位、多角度服务客户,让客户体验中银三星人寿一丝不苟的关怀。

“以服务为客户创造价值”是中银三星人寿优质客户服务的核心。中银三星人寿始终致力于不断创新和丰富保险服务内容,改进保险服务手段,提升保险服务水平,为客户创造优质服务价值。为了不断提高服务质量,不断提升客户服务体验,努力打造“便携式”理赔服务,公司开通了微信、应用、网站等理赔服务渠道。,简化理赔程序,优化理赔流程,为保险客户提供轻松、便捷、简单的贴心理赔服务体验,让众多客户亲身感受中银三星带来的便利和温暖,为千千千万家庭带来安心和保护。

“崇高的服务、关怀和关注”。中国银行三星人始终坚持“关爱”的服务理念,致力于为客户提供个性化、实用、差异化的增值服务。客户在获得专业保护的同时,拥有中国银行三星人对客户健康、生活等诸多方面一丝不苟的第一手经验,为客户打造全方位的贵宾级服务。公司为高端客户的健康管理和商务旅行定制“五管家”服务,打造行业领先的高端优质服务体验,涵盖全球急救服务、体检注册服务、24小时电话医生、国航里程积分兑换、机场贵宾休息室等十余项服务。依托微信平台,打造“互联网”健康管理服务,提供从疾病筛查到医疗救助的协同健康管理服务,践行“保险就是爱,服务社会”的理念。

中国银行三星人寿秉承“人寿保险服务专家”的信念,坚持客户利益至上,提高服务质量,同时将回归“担保”的原点,坚持担保产品的主导作用。根据该公司的年报,2018年的原始保费收入为28.66亿元。其中,长期储蓄和风险保护业务保费占23.48%,同比增长6.84%。中银三星人寿为客户建立了完整多元化的产品体系,涵盖生命风险保护的各个阶段,满足客户多元化、多层次、个性化的产品需求。

数据显示,中国银行三星人寿前身为中航三星人寿保险有限公司,成立于2005年。2015年8月,经中国保监会批准,公司股权变更为中国银行控股的全国性寿险公司。投资者包括中国银行、三星人寿保险有限公司和中国航空集团有限公司,截至2018年底,公司连续两年盈利,保费收入达到72.04亿元,总资产达到148亿元,在全国92家人寿保险公司中排名第45位,稳步进入中型公司行列。

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